Consommation : flambée des litiges dans le secteur de l’énergie

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Démarchages abusifs, erreurs de facturation… dans un marché de l'énergie en plein bouleversement, ce sont les consommateurs qui trinquent. Le Médiateur national de l'énergie constate une forte augmentation des litiges en 2017.

Boom des litiges dans le secteur des fournisseurs d’énergie : le Médiateur national de l’énergie en a annoncé 14 548 en 2017, soit 19 % de plus que l’année précédente, le 29 mai, à Paris, lors de la conférence de presse de présentation du rapport d’activité 2017 de cette autorité administrative.

Une partie importante de ces litiges concerne…

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